為了保障系統的實施效果,佳仕都展開標準化的系統實施。步驟如下:
? 項目啟動和初始化
? 業務信息收集和需求訪談
? 系統配置和客戶化開發
? 高級用戶培訓
? 系統功能測試、集成測試和壓力測試
? 最終用戶培訓
? 現場模擬演練
? 系統上線準備
? 系統切換、上線后現場支持
佳仕都開展的用戶培訓方式主要有以下幾種:
? 視頻光盤:給用戶提供詳細的視頻教程光盤,用戶可隨時了解產品的安裝說明、使用方法和注意事項;
? 現場培訓:由我們資深的技術人員充當咨詢顧問,給用戶提供現場培訓和操作示范,現場解答客戶提出的問題;
? 在線溝通:通過在線視頻的方式介紹軟件的安裝步驟、使用方法和注意事項,并及時回答客戶提出的各種問題;
? 電話培訓 通過電話連線,提供一對一的專業解說服
如果客戶在使用過程中有新的需求,我們將及時根據用戶的需求給出解決方案,并且將對應的升級包通過QQ等遠程工具或上門幫助客戶實施升級服務,并同步發布新功能的使用手冊和演示視頻。
公司電話:0512-36698455 公司地址:江蘇省昆山市花橋國際商務城亞太廣場5#1001 全國服務熱線:15502111408
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